Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.

*Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van de ondernemer worden gebruikt.

Voor de duidelijkheid: wanneer we verwijzen naar "wij," "we" of "ons," bedoelen we de ondernemer.

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Algemeen
3. Toepasselijkheid
4. Aanbod en Overeenkomst
5. Prijzen en Betaling
6. Verzending en Levering
7. Herroepingsrecht en Retouren
8. Garantie en Aansprakelijkheid
9. Privacy en Gegevensbescherming
10. Overmacht
11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
12. Klachtenprocedure
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
14. Bedrijfsgegevens

1. Definities

• Bedenktijd: De periode waarin de consument het recht heeft om de overeenkomst zonder opgave van redenen te annuleren.
• Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Dag: Kalenderdag.
• Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten, waarbij de levering of afname in de tijd is gespreid.
• Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te beëindigen.
• Ondernemer: Een natuurlijke of rechtspersoon die op afstand producten en/of diensten aanbiedt aan consumenten.
• Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand, de overeenkomst uitsluitend tot stand komt via één of meerdere technieken voor communicatie op afstand.
• Techniek voor communicatie op afstand: Elk middel dat gebruikt kan worden om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en de ondernemer gelijktijdig in dezelfde fysieke ruimte zijn.
• Algemene Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing wanneer je bij ons een bestelling plaatst via de website.
2.2 Door het plaatsen van je bestelling stem je in met deze algemene voorwaarden, hierna "Voorwaarden" genoemd. We raden je aan om deze informatie goed door te nemen voordat je jouw bestelling plaatst.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webwinkel van de ondernemer tot stand komen.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen met de ondernemer.
3.4 Indien enige bepaling nietig is, blijft de rest van de overeenkomst van kracht.

4. Aanbod en Overeenkomst

4.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
4.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en een bevestiging van de bestelling per e-mail ontvangt.
4.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens een bestelling te accepteren.
4.4 Het aanbod omvat een uitgebreide beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, inclusief de prijs en eventuele verzendkosten.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden, zoals [bijv. iDEAL, PayPal, creditcard].
5.3 Indien de consument niet aan de betalingsverplichtingen voldoet, heeft de ondernemer het recht om de bestelling te annuleren.

6. Verzending en Levering

6.1 De levertijden variëren en worden duidelijk vermeld op de website en/of in de orderbevestiging.
6.2 De levering zal plaatsvinden op het door de consument opgegeven adres.
6.3 Hoewel we onze uiterste best doen om binnen de aangegeven termijn te leveren, kan de levering soms langer duren vanwege onverwachte gebeurtenissen. Als je bestelling niet op de geschatte bezorgtijd arriveert, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.

7. Herroepingsrecht en Retouren

7.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgaaf van reden de overeenkomst te herroepen.
7.2 Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
7.3 De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen een termijn van 14 dagen ons retourformulier in te vullen, te vinden via retourformulier.

7.5 Voor uitgebreide informatie en richtlijnen verwijzen wij u graag naar ons retourbeleid.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

8.1 De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
8.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of winstderving.

8.3 Indien een product defect of beschadigd is, moet de consument binnen 7 dagen na ontvangst contact opnemen met de ondernemer via retourformulier.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform het geldende Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.

10. Overmacht

10.1 De ondernemer is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, of storingen in de leveringsketen.

11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

11.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

12. Klachtenprocedure

12.1 Klachten over een product of dienst dienen binnen een redelijke termijn na constatering van het gebrek te worden ingediend bij de ondernemer.

12.2 Wij adviseren om klachten binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem te melden via ons contactformulier.
12.3 Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Dit gebeurd door contact op te nemen met ons via contactformulier. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

14. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsgegevens beschikbaar op verzoek.

©COPYRIGHT
Laatst bijgewerkt: december 2024