Retouraanvraag Formulier

*

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Voor de retourinstructies klik hier

Hoe lang heb ik de tijd om een retour aan te vragen?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Deze periode begint op de dag dat je de goederen ontvangt.

Zijn er kosten verbonden aan een retourzending?

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval zal er een passende oplossing worden geboden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.