Zamaris (hierna "wij", "ons" of "onze") respecteert jouw privacy en zet zich in voor de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Identificatiegegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.

Betaalgegevens: zoals creditcardinformatie (via een externe betalingsprovider).

Accountgegevens: zoals gebruikersnaam en wachtwoord.

Bestelgegevens: informatie over de producten die je bestelt.

Communicatiegegevens: communicatie met ons via e-mail of chat.

2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestellingen te verwerken en te verzenden.
• Om contact met je op te nemen over jouw bestelling en
• Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
• Om je account te beheren.
• Om onze diensten te verbeteren en Klanttevredenheid te waarborgen.
• Om je marketingcommunicatie te sturen (indien je hier toestemming voor hebt gegeven).
• Om retourzendingen te verwerken, terugbetalingen te verzorgen en contact met je op te nemen over je retourzending indien nodig.

3. Delen van jouw gegevens

We delen jouw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

Betalingsproviders: voor het verwerken van betalingen.

Verzenddiensten: voor het verzenden van jouw bestellingen.

IT-dienstverleners: die ons helpen bij het beheren van onze website en systemen.

We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Bewaren van gegevens

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze
zijn verzameld. We volgen de wettelijke bewaartermijnen.

De ondernemer neemt de nodige maatregelen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen en garandeert een veilige web omgeving.

5. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we van jou verwerken.

Recht op rectificatie: je hebt het recht om incorrecte of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

Recht op wissen: je kunt vragen om jouw persoonsgegevens te laten wissen.

Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onze Contact pagina.

6. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te
beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een aankondiging op onze website te plaatsen of via e-mail.

8. Contact

Als je vragen hebt over dit privacy beleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via onze Contact pagina.

Laatst bijgewerkt: november, 2024