Rücksendeantragsformular
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
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Wie lange muss ich eine Rücksendung beantragen?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Sind mit einer Rücksendung Kosten verbunden?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall wird eine passende Lösung angeboten.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts erstatten wir den Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.